이용약관

아이파킹 서비스 이용약관

서비스 이용약관

제 1 장 총칙

제 1 조 (목적)

본 서비스 약관은 파킹클라우드 주식회사(이하 “회사”)가 운영하는 인터넷 웹사이트(iparking.co.kr, iparkingev.co.kr) 및 모바일 어플리케이션(이하 “사이트”)에서 제공하는 주차 서비스(i PARKING, i PARKING CEO, i PARKING MEMBERS) 및 전기차 충전 서비스의 이용에 관한 조건 및 절차, 회원의 권리와 의무, 책임사항과 기타 필요한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제 2 조 (용어의 정의)

① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. “서비스”라 함은 회원의 휴대용 단말기 등에서 구현되는 사이트를 통해 회사가 회원에게 제공하는 주차장 검색, 주차, 주차요금 결제 서비스와 전기차 충전 서비스 및 이와 관련된 각종 부가 서비스를 말합니다.

2. “회원”이라 함은 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.

3. “주차 사업자”라 함은 회사가 제공하는 서비스를 통해 회원에게 주차 서비스 및 각종 부가 서비스를 제공하는 자를 말하고, 회사가 직접 주차장을 운영하는 경우에는 회사가 주차 사업자의 지위를 겸합니다.

4. “제휴 사업자”라 함은 회사와 계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 위하여 주차장을 제공하는 자를 말합니다.

5. “주차장”이라 함은 주차 사업자가 운영하는 주차 시설을 말하며, 회사가 직접 운영하는 “직영 주차장”과 제휴 사업자가 운영하는 “제휴 주차장”으로 구분합니다.

6. “자동 결제”라 함은 회원이 사전에 서비스 내에 결제 관련 정보를 등록하고 본인인증 등을 마쳐, 회원이 주차장에서 출차하는 시점 및 충전을 종료하는 시점에 별도의 인증절차 없이 등록된 결제 정보를 이용하여 자동으로 서비스 요금이 결제되는 것을 말합니다.

7. “할인”이라 함은 회원이 서비스 내에서 주차요금, 시간권, 기간권, 정기권을 결제하는 경우 회사가 회원에게 제공하는 할인 혜택을 말합니다.

8. “쿠폰”이라 함은 회사가 프로모션 용도로 회원에게 제공하는 것으로서, 정해진 조건에 따라 주차 요금의 전부 또는 일부를 할인 받을 수 있는 이용권을 말합니다.

9. “충전회원번호”라 함은 회원이 전기차 전기차 충전 서비스를 이용하기 위한 번호로, 회원의 차량번호 4자리 및 회원이 설정한 인증번호 4자리로 구성된 8자리의 번호를 말합니다.

② 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 본 약관에 한하여 유효하며, 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계 법령 및 서비스 별 안내에서 정하는 바에 의합니다.

제 3 조 (약관의 효력 및 변경)

① 본 약관의 내용은 서비스를 이용하고자 하는 자(이하 “이용신청자”)에게 사이트 화면을 통하여 게시하거나 기타의 방법으로 공지하고, 이에 동의한 이용신청자가 서비스에 가입함으로써 효력이 발생합니다.

② 회사는 필요에 따라 본 약관을 변경할 수 있으며, 회사가 약관을 변경할 경우에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 제1항의 방법으로 그 적용일자의 7일 전부터 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관의 변경인 경우에는 그 적용일자의 30일 전부터 회원이 제공한 개인정보에 따라 E-mail, SMS, APP Push 등으로 개별 통지합니다. 단, 회원의 연락처 변경 등으로 인하여 개별 통지가 어려운 경우, 제1항의 방법으로 공지를 함으로써 개별통지에 갈음합니다.

③ 회사가 제2항의 경우에 회원에게 변경된 약관의 적용일까지 거부의사를 표시하지 아니할 경우 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 약관 변경에 대한 거부의사를 표시하지 아니한 경우, 회원은 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 회원이 변경된 약관 사항에 동의하지 않을 경우, 서비스 이용을 중단하고 서비스 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

제 4 조 (약관 외 준칙)

본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 관계 법령 및 서비스별 안내 내용이 적용됩니다.

제 5 조 (회원에 대한 통지)

① 회사는 회원에게 통지할 사항이 있는 경우, 사이트 내 게시, E-mail, SMS, APP push 등의 방법으로 개별 통지를 할 수 있습니다.

② 회사는 불특정 다수의 회원에게 통지할 사항이 있는 경우, 해당 내용을 사이트에 7일 이상 게시하는 방법으로 통지를 할 수 있습니다.

③ 회사는 회원의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 제1항의 방법으로 통지를 하여야 합니다. 단, 회사는 회원의 연락처 변경 등으로 인하여 개별 통지가 어려운 경우, 제2항의 방법으로 개별 통지를 할 수 있습니다.

제 2 장 이용계약의 성립 등

제 6 조 (이용 신청)

① 서비스 이용계약은 이용신청자가 본 약관에 동의하고 기타 필요한 가입절차를 완료함으로써 체결됩니다.

② 회사는 본인확인을 위하여 이용신청자의 휴대전화 번호, 단말기 식별번호 및 본인확인 인증절차를 요구할 수 있습니다. 이 경우 이용신청자는 회사가 요구하는 인증절차를 수행하는 등 서비스 가입절차를 완료하여야 합니다.

③ 이용신청자의 과실로 타인이 이용신청자 본인 명의의 인증절차를 수행하거나, 이용신청자가 타인의 명의를 도용하여 인증절차를 수행하는 경우, 회사는 그로 인해 발생하는 불이익 기타 손해에 대하여 책임지지 않습니다.

④ 이용신청자는 서비스 가입절차에서 이용신청자의 휴대번호 등 이용신청자 현재의 사실과 완전히 일치하는 개인정보(이하 “등록정보”)를 제공하여야 합니다.

⑤ 회원은 등록정보에 변동사항이 발생할 경우 이를 즉시 갱신하여야 하며, 회사는 회원이 갱신하지 아니한 등록정보로 인하여 발생하는 회원의 손해에 대하여 책임지지 않습니다. 회사는 회원이 회원가입시 제공한 등록정보 또는 회원이 갱신한 등록정보가 부정확한 것임을 확인하는 경우, 해당 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제 7 조 (이용신청에 대한 승낙의 유보 등)

① 회사는 다음 각호에 해당하는 이용신청에 대하여 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보하거나, 승낙을 거부할 수 있습니다.

1. 타인의 명의로 이용신청을 하거나, 타인 명의의 휴대전화로 SMS 인증, 타인의 범용공인인증 또는 신용카드인증을 수행하는 등 허위의 이용신청을 하는 경우

2. 제12조 제2항, 제15조 제7항, 제26조 제2항, 제30조 제4항에 따라 회사에 의하여 이용계약이 해지된 날로부터 2개월 이내에 다시 이용신청을 하는 경우

3. 회사의 기술적 문제로 서비스 제공이 불가능한 경우

4. 이용신청자가 등록정보를 누락하거나 잘못 기입하여 이용신청을 하는 경우

5. 이용신청자가 SMS 인증, 휴대전화 단말기 식별정보 인증 등 회사가 정한 인증절차를 완료하지 않은 경우

6. 만 14세 미만의 자가 이용신청을 한 경우

7. 회사로부터 제6조 제5항, 제15조 제7항, 제25조 제5항, 제26조 제2항, 제30조 제4항에 따라 서비스 이용을 제한당한 회원이 그 조치 기간 중에 이용계약을 임의 해지하고 다시 이용신청을 하는 경우

8. 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해하거나, 저해할 목적으로 신청한 경우

9. 기타 회사가 정한 이용신청 요건이 만족되지 않았거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 또는 회원의 책임 있는 사유로 인하여 회사가 이용신청에 대한 승낙을 할 수 없는 경우

② 제1항에 따라 회사가 이용신청의 승낙을 유보하거나 거절한 경우, 회사는 이용신청자에게 승낙 유보의 사유, 승낙에 필요한 추가정보 등 승낙의 유보, 거절과 관련된 사항을 이용신청자가 확인할 수 있는 사이트에 게시하거나 E-mail, SMS, APP Push 등을 통하여 개별 통지합니다.

③ 회사는 서비스의 품질 향상이나 서비스 제공과 관련하여 필요한 경우, 회원을 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 기타 필요한 사항을 세분화하여 그 이용에 차등을 둘 수 있습니다.

제 8 조 (서비스의 이용시간)

회사는 서비스를 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위별로 이용 가능한 시간을 별도로 정할 수 있습니다.

제 3 장 서비스의 이용

제 9 조 (서비스 제공 및 이용)

① 회사가 제공하는 서비스의 구체적인 내용은 다음과 같습니다.

1. 주차 서비스 및 차량관리 서비스(주차 상품, 차고지, 자동차 보험, 자동차 정비, 세차, 차량 매매, 기타 모빌리티 서비스)의 소개 및 이와 관련된 컨텐츠 제공 업무

2. 주차 사업자가 회사와 계약을 통해 차고지를 판매하는 업무

3. 회원이 회사를 통하여 주차 사업자의 차고지를 구매하는 업무

4. 전기 자동차에 대한 충전 및 이에 부수하는 업무

5. 전기 자동차 충전기 및 이와 관련된 설비들에 대한 운영 및 관리 업무

6. 온라인을 통한 계약 및 결제서비스 업무

7. 제휴업체를 광고하고 정보를 제공하는 업무

8. 회사와 회원 상호간 대화의 공간 마련 업무

9. 주차장 및 차량관련 상품을 개발하여 회원에게 서비스를 제공하는 업무

10. 합법적으로 취득한 정보, 컨텐츠, 검색 서비스를 회원에게 제공하는 업무

11. 1:1 상담 서비스 업무 등

② 제1항의 서비스 중 일부 서비스는 회사의 사정에 따라 서비스 제공이 제한될 수 있습니다.

제 10 조 (주차장의 이용조건)

① 회원은 서비스 내에서 주차장 검색 등을 통해 목적지를 입력하고, 주차가 가능한 주차장 정보를 확인할 수 있습니다.

② 회사가 제공하는 서비스는 회원에 대한 주차장 안내, 주차요금 결제 및 이에 부수하는 서비스로 제한되고, 주차 서비스 자체는 주차 사업자가 제공하는 것이며, 주차장별 구체적인 이용조건은 주차 사업자가 정하는 바에 따라 달라집니다.

③ 주차장 및 주차장에 주차된 차량의 관리, 주차요금의 결정, 회원의 주차장 이용에 따른 권리와 의무 등 주차장의 구체적인 이용조건은 주차 사업자가 정하는 바에 따릅니다. 회사는 주차 사업자와 회원 사이에 결정되는 이용조건과 무관하여 이에 책임을 부담하지 않으므로, 회원은 주차 사업자가 정하는 주차장 이용 조건을 별도로 확인해야 합니다.

제 11 조 (주차 요금의 지급)

① 회원은 서비스 내에서 주차요금을 직접 결제하거나 회사가 서비스 내에서 제공하는 주차 상품을 구매하여 주차요금 결제시 사용할 수 있습니다.

② 회원은 신용카드, 체크카드, 간편결제, 쿠폰, 포인트 등의 결제수단으로 주차요금을 서비스 내에서 직접 결제할 수 있으나, 제휴 주차장의 경우 이용조건에 따라 일부 결제수단이 제한될 수 있습니다.

③ 주차요금은 최소시간단위를 기준으로 사용한 시간만큼 계산되며, 최소시간단위 기준 및 주차요금은 주차장 별로 상이합니다.

④ 주차요금은 다음 각호의 방법에 따라 결제됩니다.

1. 사전 결제가 가능한 주차장 : 회원이 출차 전에 무인정산기에서 주차요금을 결제할 수 있습니다. 단, 주차 사업자가 정하는 사전 정산 시간부터 출차 가능 시간이 경과한 경우 취소 시간 단위를 기준으로 주차장을 사용한 시간만큼 추가 요금이 발생할 수 있습니다.

2. 자동 결제가 가능한 주차장 : 회원이 출차 시 서비스 내에서 주차 요금이 자동 결제됩니다. 다만, 회원이 주차 상품을 구매한 경우에는 해당 주차 상품을 직접 적용하여 결제할 수 있으며, 시간권, 기간권, 정기권을 초과한 이용시간이 있는 경우에는 최소시간단위에 따른 주차 요금이 적용되어 자동 결제됩니다.

3. 자동 결제가 가능하지 않은 주차장 : 회원이 출차 시 서비스 내에서 주차요금을 직접 결제합니다. 다만, 주차 상품을 구매한 경우에는 해당 주차 상품을 직접 적용하여 결제할 수 있으며, 시간권, 기간권, 정기권을 초과한 이용시간이 있는 경우에는 최소시간단위에 따른 주차 요금이 적용되어 회원이 직접 결제합니다.

제 12 조 (전기차 충전 요금 정책 및 이용상 주의사항)

① 회원은 회사에서 정한 전기차 충전 요금 정책에 따르며, 정책의 구체적 내용은 사이트에 게재합니다. 전기차 충전 요금 정책은 시장상황 등에 따라 변경될 수 있습니다.

② 회원의 귀책사유로 서비스 요금이 지급되지 않는 등 회사에 대한 회원의 채무가 모두 정산되지 아니한 경우, 회사는 회원의 동의 없이 미납요금 등을 청구할 수 있고, 미납요금 회수를 위해 결제대행업체 등에 회원의 개인정보를 제공할 수 있습니다. 이 경우 해당 회원의 서비스 이용이 중지되며, 회원의 채무가 6개월간 변제되지 않을 경우 회사는 해당 회원의 이용계약을 해지할 수 있습니다.

③ 회원은 다음 각호에 따라 전자결제 방법 또는 회사가 인정하는 방법으로 전기차 충전 요금을 결제하여야 합니다.

1. 회원은 회사가 정한 방법(신용카드, 기타 회사가 정하는 결제 수단)으로 요금을 회사에 납부합니다.

2. 회원은 회사가 정한 방법으로 신용카드 등의 정보를 등록해야 합니다.

3. 회원이 충전을 완료한 경우, 충전량을 기준으로 등록된 결제 정보에 따라 자동 결제가 됩니다.

4. 서비스 회원가입이 되어 있지 않거나, 회사가 정한 회원 결제수단을 이용하지 않고 충전량에 따른 충전 요금 결제를 원할 경우, 환경부 회원카드를 통한 현장결제 방식으로 충전요금을 결제할 수 있습니다.

5. 충전 요금 결제 시 한도 초과, 결제시스템 장애 등 카드사에서 정한 사유로 결제에 실패하거나 기타 사유로 결제가 이루어지지 않을 경우, 다른 결제 수단(무통장 입금, 가상계좌 등)을 통해 결제를 진행합니다.

④ 회원의 전기차 충전 서비스 이용 및 요금과 관련된 기타 사항은 다음 각호에 따릅니다.

1. 회사는 충전시설의 안전 및 화재 예방 등을 위해 CCTV, Web Cam등을 설치·운영할 수 있으며, 회원은 충전기의 파손 등 자신의 귀책사유로 인하여 충전소에서 발생하는 일체의 손해를 배상할 책임이 있습니다.

2. 회원은 전기차 충전 서비스를 이용함에 있어 해당 충전소에 게시된 이용수칙을 따라야 하며 회사의 안내가 있을 경우 이에 따라야 합니다.

3. 회원은 차량의 충전이 완료된 이후에는 차량을 신속히 이동시켜야 하며, 회사는 회원이 차량을 이동하지 아니하여 발생한 일체의 손해에 대하여 책임지지 않습니다.

4. 회원은 전기차 배터리 잔량, 충전기 설치 환경 및 주변 온도, 충전기의 출력 등 조건 및 사양에 따라 배터리의 충전 속도 및 충전량이 다를 수 있음을 인지하며, 회사는 전기차 충전 서비스의 이용이 회원의 전기차 성능에 영향을 미치더라도 이에 대해 책임을 지지 않습니다. 단, 회사에게 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.

5. 회원이 전기차 충전 서비스 이용시 충전기 외부환경 및 설치조건, 차량의 배터리 상태에 따라 충전기 LCD에 표시되는 충전량과 차량에 표시되는 충전량이 일부 상이할 수 있으며, 회사는 충전기 LCD에 표출되는 충전량에 따라 충전요금을 부과합니다.

6. 회원이 본 약관을 준수하지 않을 경우, 회사는 본 약관에 따라 위 손해배상, 미납요금 등 기타 각종 수수료를 부과하는 것 외에 회원과의 계약을 해지할 수 있습니다.

7. 회사는 미납요금, 손해배상 등 회원의 회사에 대한 채무가 정산되지 않을 경우 회원을 상대로 보전처분, 본안소송 제기, 강제집행절차의 착수 등 채무 변제를 위한 법적인 조치를 취할 수 있습니다.

제 13 조 (주차상품)

① 주차상품은 시간권, 기간권, 정기권, 발렛 상품으로 구분됩니다.

② 시간권은 주차장에 입차한 시점부터 일정 시간 동안 특정 주차장을 이용할 수 있는 상품으로, 1시간권, 2시간권, 24시간권 등으로 구분됩니다. 다만 시간권의 유효기간 등 구체적인 상품 내용은 상품 판매자인 주차 사업자에 따라 변경될 수 있습니다.

③ 기간권은 주차장에 입차한 일자부터 일정 기간 동안 특정 주차장을 이용할 수 있는 상품으로, 당일권 또는 사용자가 지정하는 기간(최소 2일 이상)내 사용할 수 있는 상품 등으로 구분됩니다. 다만 기간권의 유효기간 등 구체적인 상품 내용은 상품 판매자인 주차 사업자에 따라 변경될 수 있습니다.

④ 정기권은 지정일로부터 한달 동안 특정 주차장을 이용할 수 있는 상품으로, 정기권 사용이 개시되는 지정일은 정기권 구매 시 일자를 설정할 수 있습니다. 정기권의 기본 기간은 한달이지만, 일부 주차장의 경우 상품 판매자인 주차 사업자에 따라 기간이 다르게 설정될 수 있습니다. 정기권은 권당 1대의 차량에 한하여 이용할 수 있습니다.

⑤ 발렛 상품은 특정 일자에 특정 주차장을 이용할 때에 발렛 서비스를 제공받을 수 있는 상품으로, 구체적인 상품 내용은 상품 판매자인 주차 사업자에 따라 변경될 수 있습니다.

⑥ 회원은 서비스를 통해 구매한 시간권, 기간권, 정기권, 발렛 상품을 타인에게 대여, 양도, 또는 매매할 수 없습니다.

⑦ 회사는 회원이 구매한 시간권, 기간권, 정기권, 발렛 상품에 대한 환불 처리 시, 카드결제 내역을 취소하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 환불 처리 시점이 카드결제 취소가 가능한 기간을 경과하였거나 기타 사유로 인해 취소 처리가 불가한 경우, 회사는 회원 명의의 계좌로 환불 금액을 지급합니다.

⑧ 주차요금 결제 시 한도 초과, 결제시스템 장애 등 카드사에서 정한 사유로 결제에 실패하거나 기타 사유로 결제가 이루어지지 않을 경우, 다른 결제 수단(무통장 입금, 가상계좌 등)을 통해 결제를 진행합니다.

제 14 조 (주차할인)

① 할인의 종류, 적용기준 등은 다음 각호와 같습니다.

1. 제휴스토어 할인 : 회사와 제휴를 맺은 제휴스토어의 매장, 사무실 등을 방문하는 회원에게 방문시 이용하는 주차장에서 시간 단위로 적용받는 요금 할인을 말합니다. 제휴스토어는 입주한 주차장의 사전승인을 받은 후, 주차 할인을 적용할 수 있습니다.

2. 감면 할인 : 관련 법령상 주차요금 감면대상(장애인, 저공해차량 등)에 해당되는 회원에게 적용되는 요금 할인을 말합니다. 서비스 내 주차요금 감면정보 등록 메뉴를 통해 증빙을 완료한 회원(차량)에 한하여 제공됩니다. 감면 할인은 직영 주차장에 한하여 적용되나 자체적으로 특정 감면 조건만 할인 대상이 되는 것으로 설정하는 등 주차장마다 할인 조건은 달라질 수 있으며, 제휴사업자가 운영하는 주차시설에는 적용되지 않습니다.

② 할인은 제1항 각호의 순서대로 적용되며, 중복적용이 가능합니다.

제 15 조 (쿠폰)

① 회사는 서비스 정책에 따라 회원에게 쿠폰을 부여할 수 있습니다

② 쿠폰은 원 단위로 발급되며, 회원이 요금 결제 시 직접 사용여부를 선택하여 적용합니다.

③ 쿠폰의 부여 및 사용에 관한 사항은 회사 및 제휴사업자가 정한 정책에 따르며, 회사는 서비스 화면 내 공지 또는 쿠폰을 통하여 쿠폰의 사용에 관한 사항을 안내합니다.

④ 회원은 쿠폰에 명시된 사용기간 내에서만 쿠폰을 사용할 수 있습니다.

⑤ 회원이 서비스에서 탈퇴하거나 이용계약이 해지되면 미사용 쿠폰은 삭제되며, 삭제된 쿠폰은 회원이 재가입을 하더라도 복구되지 않습니다.

⑥ 회원은 쿠폰을 대여, 양도, 매매할 수 없습니다.

⑦ 회원이 부당 또는 부정하게 쿠폰을 취득한 경우, 회사는 사전 고지 없이 이를 회수할 수 있으며, 해당 회원의 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제 16 조 (주차상품의 유효기간 및 유효기간의 연장)

① 시간권의 유효기간은 최대 1년으로 하며, 주차 사업자에 따라서는 3개월 이상 1년 미만의 범위 내에서 시간권의 유효기간을 설정할 수 있습니다.

② 회원은 회사에게 유효기간 내에는 유효기간의 연장을 요청할 수 있고, 제3항의 사유에 해당하지 않는 한 3개월 단위로 유효기간이 연장됩니다.

③ 다음의 경우에는 유효기간이 연장되지 않습니다.

1. 회원에게 특정 시간 및 특정 주차장에만 사용 가능하다고 미리 고지되어 판매된 시간권, 기간권, 발렛 상품

2. 지정일이 설정된 정기권

제 17 조 (주차상품의 청약철회 및 환불 등)

① 회원은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 등에 따라 시간권, 기간권의 구매일로부터 7일 이내에 청약을 철회를 하고 구매액 전액을 환불받을 수 있습니다. 다만, 회원이 시간권, 기간권, 발렛 상품의 구매일로부터 7일 이내 시간권, 기간권, 발렛 상품의 일부라도 사용한 경우에는 청약철회 및 환불이 제한됩니다.

② 회원은 시간권, 기간권, 발렛 상품의 구매일로부터 8일 이상 경과한 때에는 사용하지 않은 시간권, 기간권, 발렛 상품의 구매액에 한하여 수수료 10%를 공제한 잔액을 환불받고, 상품 구매계약을 해제할 수 있습니다. 다만, 회사의 귀책사유로 주차 서비스 제공이 불가능하였던 경우에는 사용하지 않은 시간권, 기간권, 발렛 상품 구매액 전액을 환불받고, 구매 계약을 해제할 수 있습니다.

③ 회원은 시간권의 유효기간이 만료한 이후에는 구매일로부터 5년이 도과하지 않은 경우에 한하여 사용하지 않은 시간권 구매액의 10%를 공제한 나머지 금액을 환불받고, 구매계약을 해제할 수 있습니다.

④ 제16조 제2항에서 정한 유효기간 연장이 허용되지 아니하는 시간권, 기간권, 발렛 상품은 제2항 및 제3항에 따른 환불 및 해지가 허용되지 않습니다.

제 18 조 (정기권의 청약철회 및 환불 등)

① 회원은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 등에 따라 정기권의 구매일로부터 7일 이내에 청약철회를 하고 구매액 전액을 환불받을 수 있습니다. 다만 회원이 정기권을 일부 사용한 경우, 회사는 정기권 결제금액에서 정기권 최초 이용일로부터 청약철회일까지 발생한 주차 비용(주차 사업자가 정하는 주차장 환불 정책에 따라 계산하여 산정합니다)의 차액을 환불합니다.

② 회원은 정기권 구매일로부터 8일 이상 경과한 때에는 최초 이용일로부터 해제일 까지 발생한 주차 비용(주차 사업자가 정하는 주차장 환불 정책에 따라 계산하여 산정합니다)과 수수료 10%를 공제한 잔액을 환불받고 정기권 구매계약을 해제할 수 있습니다. 다만 회사의 귀책사유로 주차서비스 제공이 불가능하였던 경우, 회사는 최초이용일부터 제공불가일까지 발생한 주차비용(정기권 결제금액을 일할 계산하여 산정합니다)만을 공제한 잔액을 환불합니다.

③ 유효기간이 만료한 정기권은 제2항에 따른 환불 및 해지가 허용되지 않습니다.

제 19 조 (환불기한)

시간권, 기간권, 정기권, 발렛 상품의 구매일로부터 5년이 경과하면 회원은 회사에게 이에 대한 환불 및 잔액 반환을 요청할 수 없습니다.

제 20 조 (차고지 판매자에 대한 규정)

① 차고지 판매자는 사이트에 차고지 판매 대상인 주차장에 대한 정확한 정보를 게시하여야 하고, 차고지 판매에 필요한 서류를 등록 및 관리하여야 합니다.

② 차고지 판매자는 판매가격, 조건 등을 스스로 결정해야 하며 회사는 차고지 판매 조건에 관여하지 않습니다. 다만, 회사는 차고지 판매자가 합리적인 판매조건 결정할 수 있도록 차고지 판매자와 협의 이후 판매조건을 조정할 수 있습니다.

제 21 조 (차고지 구매자에 대한 규정)

① 차고지 구매자는 차고지 필요 면적을 허위로 신청하지 않도록 하며, 차고지 구매에 필요한 서류를 등록 및 관리하여야 합니다.

② 차고지 구매자는 회사가 제공하는 사이트에서 차고지를 구매하여야 하며, 구매에 필요한 사항을 정확히 기재하여야 합니다. 이 경우 차고지 구매자의 미기재 또는 오기로 인한 차고지 구매자의 불이익에 대하여 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

제 22 조 (차고지 요금 결제 및 지급 방법)

① 차고지 요금의 결제수단은 무통장입금이 원칙이나, 결제수단은 회사의 사정에 따라 변경될 수 있습니다.

② 회사는 회원 상호간 거래의 안전성과 신뢰성을 도모하고 구매자를 보호하기 위하여 차고지 요금의 수령, 보관, 지급을 일시적으로 보류할 수 있습니다.

제 23 조 (차고지 청약철회 및 환불 등)

차고지 구매자는 차고지 판매자가 정한 차고지 환불 정책에 따르며, 환불 정책은 차고지 판매자의 사정에 따라 변경될 수 있습니다.

제 4 장 계약당사자의 권리·의무

제 24 조 (회사의 의무)

① 회사는 관련 법령과 본 약관을 준수하며, 회원에게 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여야 합니다.

② 회사는 서비스와 관련한 회원의 불만사항이 접수되는 경우 이를 신속하게 처리하여야 합니다.

제 25 조 (회원의 의무)

① 주차 서비스 이용을 위한 구체적인 주차장 이용조건은 주차 사업자가 정하는 바에 따라 결정되고, 회사는 구체적인 주차장 이용조건의 설정에 아무런 책임을 부담하지 않습니다. 회원은 주차 사업자가 정하는 주차장별 이용조건을 별도로 확인해야 합니다.

② 회원은 본 약관과 서비스 관련하여 회사가 고지하는 내용을 준수하여야 하며, 약관 및 고지내용을 위반하거나 이행하지 아니하여 발생하는 모든 손실, 손해에 대한 책임을 부담합니다.

③ 회원은 자신의 로그인 정보(ID와 비밀번호)에 대한 관리 책임이 있고, 제3자에게 자신의 로그인 정보를 이용하게 해서는 안됩니다. 회원이 자신의 로그인 정보가 도용 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 그 사실을 통보하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

④ 회원은 서비스 이용 시 반드시 본인 명의의 결제수단을 사용하여야 하며, 타인의 결제수단을 임의로 사용해서는 안됩니다. 회원은 타인의 결제수단을 임의로 사용함으로써 발생하는 회사, 결제수단의 적법한 소유자, 전자결제 대행사 또는 주차 사업자 등의 모든 손해를 배상할 책임이 있습니다.

⑤ 회원은 적법한 사용권한을 갖는 결제 수단을 통하여 서비스 요금을 지급하여야 하며, 회사는 결제 수단의 적법 여부를 확인할 수 있습니다. 회사는 회원이 적법하지 않은 결제 수단을 통하여 서비스 요금을 지급하는 것으로 의심되는 경우, 결제수단의 적법성 등을 확인할 때까지 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

⑥ 회원이 본 약관을 위반하는 행위를 하는 경우 회사는 회원에게 위반행위에 대한 소명을 요청할 수 있고, 회원은 회사의 요청에 적극 응하여야 합니다.

⑦ 회원은 서비스 이용과정에서 제3자와 분쟁이 발생한 경우 분쟁의 해결을 위하여 성실히 노력하여야 하며, 회원이 이와 같은 의무를 해태하여 회사 또는 주차 사업자에게 손해가 발생한 경우 회원은 그로 인한 모든 손해를 배상할 책임이 있습니다.

⑧ 회원은 회사가 정하는 방식에 따라 주차상품, 쿠폰 등을 사용하여야 합니다.

제 26 조 (회원의 금지행위)

① 회원은 서비스를 이용하며 다음 각호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.

1. 쿠폰 등을 부당하게 확보할 목적으로 서비스를 통하여 거래가 발생하는 것처럼 가장하는 행위

2. 이용신청시 또는 등록정보 갱신시 허위의 사실을 기재하거나, 다른 회원의 계정을 부정하게 사용하거나, 휴대전화 명의자의 허락 없이 SMS 인증, 범용공인인증 또는 신용카드인증 등을 하는 행위

3. 회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위

4. 타인의 명예를 훼손하거나 타인에게 불이익을 주는 행위

6. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형, 음성 등을 타인에게 유포하는 행위

7. 서비스와 관련된 설비의 오동작, 정보의 파괴, 혼란을 유발하는 컴퓨터 바이러스 자료를 등록하거나 유포하는 행위

8. 서비스 운영을 고의로 방해하거나, 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보, 수신자의 명시적인 수신거부의사에 반하는 광고성 정보, 스팸메일(Spam Mail) 등을 전송하는 행위

9. 타인으로 가장하는 행위 및 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위

10. 다른 회원의 개인정보를 수집, 저장, 공개하는 행위

11. 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 허위의 정보를 유통시키는 행위

12. 기타 본 약관의 규정을 위반하는 행위 및 관계 법령을 위반하는 행위

② 회원이 제1항의 금지 행위를 한 경우, 회사는 회원에게 제공하였던 혜택의 일부 또는 전부의 회수, 특정 서비스의 이용제한, 이용계약의 해지, 손해배상의 청구 등의 조치를 할 수 있습니다.

③ 회사가 제2항의 조치를 할 경우, 회사는 회원에게 사이트 내 게재 또는 E-mail, SMS, APP push 등으로 조치의 내용을 사전 통보하며, 회원에게 개별 통지를 할 수 없거나 긴급을 요하는 등 부득이한 경우, 사후 통보할 수 있습니다.

④ 회원은 회사의 제2항의 조치에 대하여 이의가 있는 경우, 회사에 적절한 방법으로 이의의 요지를 소명하여야 합니다. 회사는 회원의 이의신청이 정당하다고 인정하는 경우, 제2항의 조치를 철회하여야 합니다.

⑤ 제2항의 규정에 따라 회원의 이용계약이 종료되는 경우, 회사는 회원의 재이용신청을 거절할 수 있습니다.

제 27 조 (양도 금지)

회원은 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도, 증여, 담보 제공할 수 없습니다.

제 5 장 서비스의 변경, 이용 중단, 계약의 해지 및 손해배상

제 28 조 (서비스의 변경)

① 회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.

② 제1항의 경우, 회사는 변경된 서비스의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 서비스 내용을 게시한 곳 및 사이트에 그 제공일자의 30일 전부터 공지합니다. 단, 서비스 변경내용을 구체적으로 공지하기가 불가능한 경우에는 서비스가 변경된다는 취지 및 서비스 변경내용을 구체적으로 공지하기 어려운 사유를 현재의 서비스 내용을 게시한 곳 및 사이트에 30일 간 공지합니다.

③ 변경된 서비스의 내용이 중대하거나 회원에게 불리한 경우, 회사는 회원에게 제5 조에 의한 방법으로 통지하여야 합니다.

④ 회사는 서비스 변경에 대한 동의를 거절한 회원에 대하여는 변경 전 서비스를 제공합니다. 다만, 그러한 제공이 불가능할 경우 서비스의 제공을 중지하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제 30 조 (서비스의 이용중단)

① 회사는 다음 각호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.

1. 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우

2. 회원이 본 약관의 규정을 위반하는 경우

3. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공에 지장이 있는 경우

4. 서비스 제공업자와의 계약 종료, 경영상의 판단 등과 같은 회사의 제반 사정으로 서비스를 유지할 수 없는 경우

5. 천재지변, 전쟁, 폭동, 화재, 파업 등 쟁의행위, 정부기관의 통제 기타 회사의 합리적인 노력으로 제어할 수 없는 사유가 발생한 경우

6. 기간통신사업자로부터 전기통신서비스가 제공되지 않는 경우

7. 시스템을 포함한 정보통신설비의 보수점검, 교체 또는 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우

8. 전기자동차 충전시설 부지 제공자의 사정에 따라 서비스가 중단되는 경우

9. 서비스가 제3자와의 제휴를 통하여 제공되는 경우에 당해 제휴사업자의 사정에 따라 변경되거나 중지되는 경우

10. 기타 서비스의 원활한 운영을 현저히 저해하는 사유가 발생한 경우

② 제1항에 의한 서비스 중단의 경우, 회사는 서비스 중단 7일 전에 회원에게 제5 조에서 정한 방법으로 통지하여야 합니다. 다만, 제1항 제4호에 의한 서비스 중단의 경우 회사는 서비스 중단 30일 전에 제 5 조 제1항에서 정한 방법으로 회원에게 통지하며, 회사가 사전에 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단의 경우, 사후에 통지할 수 있습니다.

③ 회사는 본 조에 따른 서비스의 변경, 중단으로 발생하는 문제에 대해서 책임을 지지 않습니다. 단, 회사에 고의, 중대한 과실이 있는 경우에는 그러지 아니합니다.

제 30 조 (계약해지 및 이용제한)

① 회원은 언제든지 회사에 이용계약 해지의 의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. 단, 해지의사를 통지하기 전에 현재 진행 중인 모든 상품의 거래를 완료하거나 철회 또는 취소하여야 하며, 거래의 철회 또는 취소로 인한 불이익은 회원 본인이 부담합니다.

② 회사는 회원의 이용계약 해지로 인해 발생한 회원의 손해에 대하여 아무런 책임이 없으며, 회사는 회원의 이용계약이 종료되는 경우 회원에게 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.

③ 회원이 계약해지, 재가입을 반복함으로써 회사가 제공하는 쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제적 이익을 부당하게 수취하는 행위, 회원이 이를 위하여 타인의 명의를 도용하는 등의 불법적인 행위를 차단하기 위하여, 회사는 회원이 계약을 해지한 이후 3개월 동안 해당 회원의 ID, 성명, 전화번호, 탈퇴일자, 탈퇴사유 등 개인정보를 보관하며, 회원은 이에 대하여 동의합니다.

④ 회원에게 다음 각호의 사유가 발생하는 경우, 회사는 이용계약을 해지하거나, 회원에 대한 서비스 제공을 제한할 수 있습니다.

1. 회원이 서비스의 원활한 이용을 반복적으로 방해하는 행위를 하여, 당해 회원에게 방해행위 중단을 1회 요청하였음에도 불구하고, 방해행위를 반복하는 경우

2. 회원이 정상적인 결제가 이루어지지 않도록 하는 행위를 고의로 한 것으로 판단되는 경우

3. 회원에게 제7조에서 정한 이용계약 승낙의 유보사유가 있음이 확인된 경우

4. 회원이 본 약관의 규정을 위반하거나 관계 법령을 위반하는 경우

5. 회원이 12개월 연속으로 로그인 또는 서비스 사용을 하지 않거나 회원이 회원가입시 설정한 개인정보 보관기간 만료 1개월 전까지 로그인 또는 서비스 사용을 하지 않아 회사가 당해 회원에게 서비스 이용 의사를 확인하는 통지를 하였음에도, 회원이 통지 시점으로부터 1개월 이내에 로그인 또는 서비스 사용을 하지 않는 경우

6. 기타 회사가 합리적인 판단에 따라 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우

⑤ 회사의 제4항의 조치에 대한 회원의 이의신청 등은 제26조 제3항 내지 제5항의 규정을 준용합니다.

제 31 조 (손해배상)

① 회원이 본 약관을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하는 경우, 회원은 회사에 발생하는 통상의 손해를 배상할 책임이 있으며, 특별한 사정으로 인한 회사의 손해는 회원이 그 사정을 알았거나 알 수 있었을 때에 배상할 책임이 있습니다.

② 회원의 본 약관 위반행위 및 불법행위로 인하여 회사가 제3자로부터 손해배상 청구 등을 받는 경우, 회원은 이로 인한 회사의 모든 손해를 배상할 책임이 있습니다. 이 경우 회사는 제3자에게 우선적으로 변제하는 등의 대응을 할 수 있고, 이 과정에서 회사에게 비용 및 손해가 발생한 경우 회사는 회원에게 구상권을 행사할 수 있습니다.

③ 회사의 고의나 과실로 의하여 회원에게 손해가 발생한 경우, 회사는 이로 인한 손해를 배상할 책임이 있습니다. 회사의 손해배상 범위는 통상 손해에 한하며, 특별한 사정으로 인한 회원의 손해는 회사가 그 사정을 알았거나 알 수 있었을 때에 배상할 책임이 있습니다.

④ 회사와 제휴사업자 사이의 계약 종료나 제휴사업자의 사정으로 인하여 회원의 시간권, 기간권, 정기권, 발렛 상품의 사용이 불가능하게 된 경우, 회사는 회원의 결제금액을 한도로 잔여 시간권, 기간권, 정기권, 발렛 상품에 대해 환불을 진행할 책임이 있습니다.

제 6 장 면책 및 기타사항

제 32 조 (면책사항)

① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 중단으로 인한 책임이 면제됩니다.

② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스의 이용 제한 및 이로 인한 회원의 손해에 대하여 손해배상책임을 부담하지 않습니다.

③ 회사는 회원이 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해 등에 대하여 책임을 지지 않습니다. 회사는 회원들이 사이트에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도 및 정확성 등 내용에 대하여 책임을 지지 않습니다.

④ 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 회원 및 제3자의 손해에 대하여 손해배상책임을 부담하지 않습니다.

⑤ 회사는 회원이 자신의 개인정보를 타인에게 유출 또는 제공함으로써 서비스 내에서 발생하는 손해에 대하여 손해배상책임을 부담하지 않습니다.

⑥ 서비스 화면의 광고, 링크, 배너 등을 통하여 연결된 회사와 회원 간에 이루어진 거래는 회사와 무관하며, 회사는 해당 거래로 인하여 발생한 회원 및 제3자의 손해에 대하여 손해배상책임을 부담하지 않습니다.

⑦ 회원이 전기차 충전 서비스를 이용하는 도중 화재, 폭발, 감전 등의 사고가 발생한 경우, 회사는 전기차 충전기의 결함이 사고원인임이 증명된 사고를 제외한 나머지 사고(예. 전기차의 결함으로 인한 사고 등)에 대해서는 손해배상책임을 부담하지 않습니다.

제 33 조 (서비스의 종료)

회사가 서비스를 종료하고자 할 경우에는 서비스 종료 3개월 전에 제5조에 따른 통지로서 서비스를 종료할 수 있습니다. 이 경우 회사가 회원으로부터 지급받은 유료 요금 등이 있는 경우에는 잔여 기간에 해당하는 것만큼 일할 계산한 뒤 나머지를 전액 환불합니다.

제 34 조 (분쟁의 해결 및 관할법원)

① 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다.

② 제1항에 의하여서 분쟁이 해결되지 않을 경우, 회사의 본사 또는 지점 소재지의 지방법원을 관할법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 2023년 8월 1일부터 적용됩니다.